La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba Sociedad Anónima (ETECSA) ante su incapacidad de dar respuesta a las necesidades y demandas de la población en lo referente a la telefonía fija saca a la luz la Resolución 176 del 2019. En cuyo texto se aprueban los principios generales a tener en cuenta por ETECSA en la elaboración de los contratos correspondientes al servicio telefónico básico que se prestan a personas naturales.